「顧客満足（ＣＳ）」

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職業のことから少しはなれて、昔住んでいた町並みに行くと懐かしいですよね。最近ハローワークの話題のことばかり考えていたのですが久しぶりに行ってみるとなんだかとても小さく感じるのはどうしてなのでしょうか。誰かに、逃げてるといわれたことありませんか。そんなこと言われるとちょっとショックですよね。いつも転職の話題のことだけ考えていれば良いわけでもないし、かなりきつい所です。さて本題に戻りまして、グループ・ミサキはここからちょっと遠いのですが、まあ、そんなこと文句は言えませんね。それにあまり近いと遅くまで残されそうで、怖いですし。まあ、石橋さんのように、毎日深夜までグループ・ミサキでがんばっている人もいるにはいるけど、私はそんなことしたら気が狂ってしまうかもしれません。それよりも、マーケティングの動向のことを勉強したいです。「バイイング・パワー(buying power)」の後は、「顧客満足（ＣＳ）」の出番なのですが、皆さんはどうですか。「顧客満足（ＣＳ）」については結構興味を持っている人も多いらしいけど。続きはこちら(マーケティングの動向)

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